Info transport

SINO DIRECT SRL livrează produsele comandate prin intermediul magazinului online noxo.ro prin serviciul de curierat rapid Fan Courier.

1. Curier utilizat

Livrările sunt efectuate exclusiv prin Fan Courier.

2. Costuri de livrare

Livrare standard: 19,90 lei
Livrare ramburs: 24,90 lei
Transport gratuit pentru comenzi cu valoare mai mare de 300 lei

Costurile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

3. Termen de livrare

Termenul estimat de livrare este de 24–48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate ajunge la 48–72 ore lucrătoare.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de volumul de comenzi și de programul curierului.

4. Aria de livrare

Livrările se efectuează pe întreg teritoriul României.

5. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate și expediate în zilele lucrătoare (luni–vineri).

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi lucrătoare.

Comenzile plasate după ora 14:00, precum și cele plasate în zilele de sâmbătă, duminică sau în zilele de sărbători legale, vor fi procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

6. Verificarea coletului la livrare

Clientul este rugat să verifice integritatea coletului în momentul livrării.

Eventualele deteriorări ale coletului trebuie semnalate imediat curierului.

7. Răspunderea pentru livrare

Răspunderea pentru produsele comandate se transferă către client în momentul predării coletului către curier.

8. Colet refuzat sau neridicat

În cazul refuzului nejustificat al coletului sau al neridicării acestuia de la curier, SINO DIRECT SRL își rezervă dreptul de a solicita achitarea costurilor de transport tur-retur.

9. Date de livrare incorecte

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare.

Costurile generate de reexpedierea coletului din cauza unor date eronate vor fi suportate de client.

10. Produse deteriorate în timpul transportului

În cazul primirii unui colet deteriorat, clientul este obligat să întocmească un proces-verbal împreună cu reprezentantul Fan Courier și să ne contacteze în termen de maximum 24 de ore de la recepție.