Politica de Confidențialitate – NOXO

Ultima actualizare: [completezi data publicării]

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.noxo.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

---

1. Operatorul de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:

SINO DIRECT SRL
CUI: RO52915871
Nr. Reg. Com.: J2025087904001
Sediu social: Jud. Ialomita, Municipiul Slobozia, Soseaua Bucuresti-Constanta nr. 20A
Email: comenzi@noxo.ro
Telefon: 0729 542 801

În sensul legislației privind protecția datelor, SINO DIRECT SRL are calitatea de operator de date.

---

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În cadrul magazinului online NOXO, putem colecta următoarele categorii de date:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare
• Adresă de facturare
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Date necesare procesării plății (prin procesatori autorizați)
• Adresă IP
• Informații privind istoricul comenzilor

Nu colectăm și nu stocăm date bancare complete (acestea sunt procesate exclusiv de furnizorii de servicii de plată).

---

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea documentelor fiscale
• Gestionarea retururilor și garanțiilor
• Comunicarea cu clienții
• Soluționarea solicitărilor și reclamațiilor
• Îndeplinirea obligațiilor legale
• Transmiterea de comunicări comerciale (doar cu acordul explicit al clientului)

---

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• Executării contractului (plasarea unei comenzi)
• Obligațiilor legale (fiscale și contabile)
• Consimțământului persoanei vizate (newsletter, marketing)
• Interesului legitim al operatorului (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)

---

5. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi transmise către:

• Firme de curierat
• Procesatori de plăți online
• Furnizori IT și servicii de găzduire
• Contabilitate
• Autorități publice, atunci când legea o impune

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR.

---

6. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate:

• Pe durata necesară executării contractului
• Conform legislației fiscale (minim 5–10 ani pentru documente contabile)
• Până la retragerea consimțământului, în cazul comunicărilor comerciale

---

7. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

---

8. Securitatea datelor

NOXO implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

• accesului neautorizat
• modificării
• divulgării
• distrugerii accidentale sau ilegale

Site-ul utilizează conexiune securizată SSL (HTTPS).

---

9. Politica privind cookies

Site-ul www.noxo.ro utilizează cookies pentru:

• funcționarea corectă a platformei
• analiză statistică
• îmbunătățirea experienței utilizatorului

Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

---

10. Date de contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: comenzi@noxo.ro
Telefon: 0729 542 801